Faqs
প্রশ্নোত্তর – (FAQs)
আমরা মূলত খাঁটি শুঁটকি মাছ, তাজা সামুদ্রিক মাছজাত পণ্য এবং কক্সবাজারের আসল ঐতিহ্যবাহী আচার বিক্রি করি।
না। আমাদের সব শুঁটকি মাছ ১০০% প্রাকৃতিকভাবে শুকানো হয়। এতে কোনো কেমিক্যাল, ডিডিটি বা ক্ষতিকর পদার্থ ব্যবহার করা হয় না।
আমাদের শুঁটকি ও মাছজাত পণ্যগুলো কক্সবাজার উপকূলে নিজস্ব তত্ত্বাবধানে প্রস্তুত করা হয়। শুধুমাত্র বাছাইকৃত ও সর্বোচ্চ মানের পণ্য প্যাকেজিং করে গ্রাহকের কাছে পাঠানো হয়।
আমরা সারা বাংলাদেশে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
ডেলিভারি চার্জ অবস্থান ও পণ্যের ওজন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। অর্ডার কনফার্ম করার সময় আপনাকে চার্জ জানিয়ে দেওয়া হবে।
আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অথবা বিকাশ/নগদ/ব্যাংক ট্রান্সফার এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।
আমরা সর্বদা গুণগত মানের নিশ্চয়তা দিই। তবুও কোনো সমস্যা হলে আপনি আমাদের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে যোগাযোগ করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।